POLÍTICA DE PRIVACIDADE

VIVAZ IMOBILIÁRIA

Última atualização do texto inicial: 19 de outubro de 2026.

A Vivaz Imobiliária respeita a privacidade de seus clientes, proprietários, interessados em imóveis e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, em quais situações podem ser compartilhadas e quais direitos são assegurados pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

A Vivaz Imobiliária atua na intermediação de compra, venda, locação e administração de imóveis.

Responsável pelo tratamento dos dados:

• Empresa: Vivaz Imobiliária
• Razão social: [INFORMAR RAZÃO SOCIAL]
• CNPJ: [INFORMAR CNPJ] -
• Site: www.vivazimobiliaria.com.br
• Contato para assuntos de privacidade: [INFORMAR E-MAIL]

2. Quais informações coletamos

As informações coletadas dependem da forma como o visitante utiliza nossos serviços.

Ao demonstrar interesse em um imóvel:

• Nome;
• Telefone ou WhatsApp;
• Código do imóvel de interesse;
• Mensagem ou observação enviada voluntariamente.

Ao solicitar o cadastro de um imóvel:

• Nome e informações de contato;
• E-mail;
• Endereço e características do imóvel;
• Tipo de operação pretendida;
• Informações adicionais fornecidas pelo interessado.

Ao utilizar serviços de locação, administração ou segunda via de boletos:

Poderão ser tratados dados cadastrais, documentos de identificação, informações contratuais e financeiras necessários à prestação do serviço solicitado.

Ao navegar pelo site:

Poderão ser processadas informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço, além de estatísticas de audiência descritas nesta política.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

As informações poderão ser utilizadas para:

• Responder a solicitações e dúvidas;
• Apresentar imóveis compatíveis com o interesse informado;
• Encaminhar atendimentos aos corretores responsáveis;
• Entrar em contato sobre compra, venda, aluguel ou administração de imóveis;
• Analisar pedidos de cadastro de imóveis;
• Executar contratos e prestar serviços imobiliários;
• Disponibilizar informações e documentos financeiros aos titulares autorizados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos sistemas e prevenir acessos indevidos;
• Analisar o desempenho do site e melhorar nossos serviços.

O uso das informações observará a finalidade informada no momento da coleta e a base legal aplicável.

4. Estatísticas de acesso ao site

Nosso site utiliza um sistema próprio de medição de audiência para compreender como suas páginas são acessadas e quais canais de divulgação apresentam melhores resultados.

As estatísticas comerciais registram informações como:

• Data e horário das visualizações;
• Páginas acessadas;
• Código dos imóveis visualizados;
• Origem identificada do acesso, como Google, OLX, Instagram, Facebook ou acesso direto;
• Identificadores de campanhas publicitárias, quando presentes nos links;
• Quantidade de cliques em links de WhatsApp.

O sistema de estatísticas foi desenvolvido para realizar medições de acessos e interações sem criar identificadores persistentes de visitantes, perfis individuais ou histórico de navegação vinculado a uma pessoa.

Não utilizamos cookies de rastreamento individual para esse módulo, nem armazenamos o endereço IP completo nas tabelas próprias de estatísticas.

Informações técnicas podem, entretanto, ser processadas pelos sistemas de hospedagem e segurança, conforme necessário ao funcionamento do site.

As estatísticas servem exclusivamente para avaliar o desempenho das páginas, a procura pelos imóveis e a eficácia dos canais de divulgação.

5. Cookies e recursos técnicos

Nosso site poderá utilizar cookies de sessão e outros recursos técnicos necessários para funcionalidades como segurança, prevenção de abuso, formulários e autenticação.

Esses recursos não devem ser confundidos com cookies de publicidade comportamental.

Caso sejam futuramente implementadas ferramentas de publicidade, análise de terceiros ou tecnologias de rastreamento adicionais, esta política deverá ser atualizada e serão adotadas as medidas de transparência e consentimento aplicáveis.

6. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e dentro das finalidades informadas, com:

• Corretores e profissionais autorizados envolvidos no atendimento;
• Prestadores de serviços tecnológicos, hospedagem e manutenção;
• Instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos e boletos;
• Parceiros envolvidos em operações imobiliárias, quando necessários à prestação dos serviços;
• Autoridades públicas, em situações previstas em lei.

Quando o visitante opta por entrar em contato por WhatsApp ou acessar um serviço externo, o tratamento de dados realizado pela respectiva plataforma também estará sujeito às suas próprias políticas de privacidade.

A Vivaz Imobiliária não comercializa os dados pessoais fornecidos por seus clientes e visitantes.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado.

O acesso às informações é destinado aos profissionais autorizados, de acordo com suas funções e necessidades operacionais.

Embora sejam utilizadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos.

8. Armazenamento e conservação

As informações serão mantidas pelo período necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram coletadas, ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais e ao exercício regular de direitos.

Os prazos podem variar conforme a natureza das informações, a relação contratual e as exigências legais aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade legítima de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme o caso e observadas as hipóteses legais de retenção.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme a legislação aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação;
• Outros direitos previstos na LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de privacidade informado nesta política.

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.

10. Links e plataformas externas

Nosso site poderá conter links para serviços de terceiros, como OLX, WhatsApp, Facebook e Instagram.

A Vivaz Imobiliária não controla as práticas de privacidade dessas plataformas externas.

Recomendamos consultar as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços imobiliários não são direcionados especificamente a crianças.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse desses titulares.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, no funcionamento do site, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão atualizada ficará disponível no próprio site, acompanhada da data de sua última revisão.

13. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Vivaz Imobiliária

E-mail: [INFORMAR E-MAIL DE PRIVACIDADE]

Site: www.vivazimobiliaria.com.br

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.